Fin dalla nostra nascita nel 2018 ci siamo concentrati sulla produzione di maglioni di alta qualità nel modo più sostenibile possibile. Tutti i nostri prodotti devono superare numerosi controlli su materiali, produzione, colore e dimensioni prima di essere messi in vendita sul nostro sito. Ogni Natale riceviamo tantissime opinioni dai nostri clienti che, quando ricevono l'ordine, rimangono sorpresi dall'alta qualità dei nostri prodotti.

Nel nostro catalogo di prodotti puoi trovare maglioni in cotone e maglioni in fibra acrilica. I nostri maglioni natalizi sono realizzati seguendo controlli di qualità molto rigorosi durante tutto il processo di produzione, trasporto e immagazzinamento.

I nostri maglioni natalizi hanno una vestibilità unisex, quindi le taglie e le misure sono le stesse per uomo e donna.

Se hai dubbi sulla taglia da scegliere, puoi consultare la “Guida alle taglie” che trovi accanto al selettore della taglia in ogni pagina prodotto. Qui potrai vedere le misure di ogni maglione e confrontarle con quelle di un maglione che hai già a casa. Puoi inoltre vedere come vestono i nostri maglioni su persone con altezze e corporature diverse.

Tieni presente che soltanto i maglioni natalizi con luci LED hanno una vestibilità leggermente più aderente rispetto agli altri modelli, poiché presentano una fodera interna che contiene i cavi e le luci. Per questo motivo, se sei indeciso tra due taglie, ti consigliamo sempre di scegliere quella più grande.

Se hai ancora dubbi, puoi sempre contattarci e saremo felici di aiutarti a scegliere la taglia più adatta.

No, i nostri maglioni natalizi sono realizzati con cotone, cotone biologico o fibre acriliche. In nessun caso questi materiali possono restringersi dopo il lavaggio purché si seguano le istruzioni di lavaggio indicate sulle etichette.

Sì, i maglioni natalizi con luci LED possono essere lavati senza alcun rischio. Devi solo scollegare la batteria che contiene le pile prima di mettere il maglione in lavatrice e seguire le istruzioni di lavaggio indicate sulle etichette.

Non è necessario togliere i cavi della luce dall'interno della maglia perché sono impermeabili.

Sì, le pile possono essere cambiate rapidamente e facilmente. Le batterie di cui ha bisogno il maglione sono 2 pile CR2032 da 3V. Alla fine di questa pagina ti spieghiamo con un video come sostituire le batterie esaurite con delle nuove

Se hai bisogno di batterie di ricambio per il tuo maglione natalizio con luci LED, puoi trovarle nella nostra collezione di accessori.

Se hai bisogno di qualsiasi altro pezzo di ricambio per il sistema LED, contatta il nostro servizio clienti tramite la nostra pagina Contatti. Saremo felici di aiutarti e trovare la soluzione migliore.

Per abbigliamento biologico e sostenibile si intendono capi realizzati cercando di ridurre al minimo l’impatto ambientale lungo l’intera filiera: dalla coltivazione delle materie prime alla produzione, fino al trasporto e allo stoccaggio.

Questo significa tutelare la biodiversità, utilizzare le risorse in modo responsabile e rispettare le persone coinvolte nel processo produttivo.

Per i capi realizzati in cotone biologico ci affidiamo alla certificazione GOTS (Global Organic Textile Standard), uno degli standard internazionali più rigorosi per i prodotti tessili biologici.

Questa certificazione verifica sia l’origine delle fibre sia il rispetto di specifici criteri ambientali e sociali durante le diverse fasi della produzione. Per maggiori informazioni, puoi consultare la nostra pagina dedicata alla sostenibilità.

GOTS, acronimo di Global Organic Textile Standard, è una certificazione internazionale applicata ai prodotti tessili realizzati con fibre biologiche.

Lo standard controlla l’intera filiera produttiva e stabilisce criteri relativi alla lavorazione delle materie prime, alla gestione delle sostanze chimiche, all’impatto ambientale e alle condizioni di lavoro.

I capi della nostra collezione in cotone biologico sono realizzati in 100% cotone biologico certificato. Poiché la composizione può variare da un modello all’altro, ti consigliamo di consultare sempre la scheda del prodotto, dove troverai l’indicazione esatta dei materiali utilizzati.

La produzione biologica permette di ridurre l’impiego di sostanze chimiche dannose, tutelare la biodiversità e utilizzare le risorse naturali in modo più responsabile.

Scegliere un capo sostenibile significa quindi contribuire a ridurre l’impatto ambientale dell’industria tessile e sostenere una filiera produttiva più responsabile.

È molto semplice. Devi solo inserire il prodotto che desideri acquistare e aggiungere la taglia che desideri al carrello. Ripeti questa azione con tutti i capi che desideri acquistare. Adesso non ti resta che andare al carrello e seguire le istruzioni per completare l'indirizzo di consegna e il pagamento.

Sì, puoi modificare i dati del tuo ordine, come l’indirizzo di consegna, il numero di telefono o l’indirizzo e-mail, purché l’ordine non sia già stato preparato.

Una volta che l’ordine è stato preparato ed è pronto per la spedizione, non potremo più apportare modifiche.

Se desideri aggiungere o rimuovere degli articoli, dovremo annullare l’ordine e procedere al rimborso. Successivamente, potrai effettuare un nuovo ordine con i prodotti desiderati.

Per richiedere una modifica, contattaci il prima possibile.

Sì, puoi annullare il tuo ordine purché non sia già stato preparato.

Se l’ordine è già stato preparato o affidato al corriere, potremmo non essere più in grado di annullarlo. Se è già stato spedito, dovrai rifiutare la consegna affinché il pacco venga restituito al nostro magazzino. Una volta ricevuto e controllato il pacco, procederemo al rimborso.

Per richiedere l’annullamento, contattaci il prima possibile.

Ci dispiace per l’errore. Contattaci tramite il nostro modulo di contatto oppure scrivici all’indirizzo info@maglioni-natalizi.it, indicando il numero dell’ordine e allegando alcune fotografie dell’articolo ricevuto e dell’etichetta di spedizione.

Verificheremo quanto accaduto e organizzeremo il ritiro e la sostituzione dell’articolo senza alcun costo per te. Se il prodotto ordinato non fosse più disponibile, ti proporremo un’alternativa oppure il rimborso del relativo importo.

Ci dispiace per l’inconveniente. Contattaci il prima possibile indicando il numero dell’ordine e il prodotto mancante.

Verificheremo la preparazione dell’ordine e, una volta confermato l’errore, ti invieremo l’articolo mancante senza alcun costo aggiuntivo. Se il prodotto non fosse più disponibile, concorderemo con te una soluzione alternativa o il rimborso del relativo importo.

Se il pacco presenta danni evidenti al momento della consegna, ti consigliamo di rifiutare la consegna.

Se non è stato possibile rifiutarla o se il difetto riguarda uno degli articoli ricevuti, contattaci entro 48 ore tramite il nostro modulo di contatto oppure scrivici all’indirizzo info@maglioni-natalizi.it.

Indica il numero dell’ordine e allega fotografie o video del pacco, dell’etichetta di spedizione e del prodotto difettoso.

Esamineremo il caso e ti forniremo una soluzione il prima possibile. Se il difetto viene confermato, il ritiro e la sostituzione dell’articolo saranno completamente gratuiti.

Una volta completato l'ordine, riceverai entro pochi minuti un’e-mail di conferma con il riepilogo del tuo ordine. Se non ricevi l'e-mail di conferma del tuo ordine, potrebbe essere dovuto a uno di questi motivi:

• Non è stato possibile effettuare il pagamento e l'ordine non è stato completato.
• L'e-mail di contatto è errata.
• L'e-mail di conferma è andata direttamente nella cartella SPAM della tua e-mail.

In ogni caso, se dopo qualche minuto non ricevi l'e-mail di conferma del tuo ordine, contattaci il prima possibile.

Se hai bisogno di una fattura per il tuo ordine, ti preghiamo, dopo aver effettuato l'ordine, di contattarci via e-mail all'indirizzo info@maglioni-natalizi.it indicando il numero dell'ordine e tutti i dati di fatturazione: partita iva, indirizzo e nome dell'azienda. Prepareremo la fattura per il tuo ordine e te la invieremo il prima possibile.

Per le consegne in Italia sono disponibili i seguenti servizi:

• FedEx: consegna indicativa in 48–72 ore lavorative.
• GLS: consegna indicativa in 2–4 giorni lavorativi.

Le opzioni effettivamente disponibili per il tuo indirizzo saranno mostrate durante il checkout.

I tempi di consegna decorrono dal momento in cui l’ordine è stato preparato nel nostro magazzino e affidato al corriere. I corrieri non effettuano consegne durante i fine settimana e nei giorni festivi. Durante periodi particolarmente intensi, come il Black Friday e il Natale, i tempi potrebbero essere leggermente più lunghi.

Puoi trovare maggiori informazioni nella nostra pagina dedicata alle spedizioni.

Le spese di spedizione standard dipendono dall’importo dell’ordine:

• Per ordini inferiori a 30 €: 4,99 €.
• Per ordini da 30 € a 39,99 €: 3,99 €.
• Per ordini pari o superiori a 40 €: spedizione gratuita.

Per gli ordini inferiori a 21 € può inoltre essere applicato un costo di preparazione aggiuntivo. Tutti i costi vengono calcolati automaticamente e mostrati prima di completare il pagamento.

Attualmente accettiamo carte di credito e di debito, tra cui Visa, Mastercard, Maestro e American Express, oltre a PayPal, Shop Pay, Google Pay, Apple Pay e Amazon Pay.

Tutte le transazioni effettuate sul nostro sito sono sicure e crittografate.

Se si verifica qualche problema durante il pagamento, verrà visualizzato un messaggio di errore. I dati della carta potrebbero essere incompleti. Se non riesci a trovare una soluzione al problema, contattaci ed esamineremo lo stato della transazione.

Hai 14 giorni di calendario dalla ricezione dell’ordine per richiedere un reso. Accedi alla pagina Resi e compila il modulo disponibile nel Portale dei resi seguendo i passaggi indicati.

Non effettuiamo cambi di taglia diretti. Se hai bisogno di una taglia diversa, richiedi il reso del capo tramite il Portale dei resi e poi effettua un nuovo ordine con la taglia desiderata.

Una volta completata la richiesta, riceverai un’e-mail con le istruzioni di reso. Nell’e-mail troverai un codice sconto per ottenere la spedizione standard gratuita sul nuovo ordine. Se non riesci a trovare il codice, contattaci indicando il numero dell’ordine e te lo invieremo il prima possibile.

Il nuovo ordine è indipendente dal reso ed è soggetto alla disponibilità dei prodotti. La richiesta di reso non comporta la prenotazione della taglia desiderata.

Il servizio di spedizione per la restituzione al magazzino ha un costo di 4,99 €. Tale importo verrà detratto dalla somma da rimborsare.

Non effettuiamo cambi diretti con un modello diverso. Se desideri ordinare un altro modello, dovrai richiedere il reso del prodotto interessato tramite il Portale dei resi e poi effettuare un nuovo ordine con il modello desiderato.

Il rimborso verrà effettuato entro un massimo di 14 giorni di calendario dalla ricezione del pacco presso il nostro magazzino, dopo aver verificato che gli articoli rispettino le condizioni previste dalla nostra politica di reso.

L’importo verrà accreditato utilizzando lo stesso metodo di pagamento scelto per l’ordine.

Sì. Lavoriamo con aziende e negozi che desiderano ordinare maglioni natalizi in grandi quantità, sia per la festa di Natale aziendale, sia per regalarli ai propri dipendenti o per offrire ai clienti qualcosa di diverso e originale nel proprio negozio.

È sufficiente contattarci tramite il modulo della nostra pagina Aziende e raccontarci la vostra idea. Vi risponderemo indicando i modelli di maglioni disponibili, i prezzi e le condizioni in base alla quantità richiesta.

Sì. Possiamo anche creare un maglione natalizio completamente personalizzato per la vostra azienda, il vostro brand o la vostra organizzazione.

Di solito iniziamo questi progetti nei mesi di gennaio e febbraio, poiché l’intero processo può richiedere circa 3-4 mesi, dai primi bozzetti fino alla ricezione dell’ordine finale. Per questo motivo consigliamo di contattarci con sufficiente anticipo se avete bisogno dei maglioni per il Natale successivo.

Potete inviarci la vostra proposta tramite la nostra pagina Contatti oppure scrivendo a info@maglioni-natalizi.it

Il processo può iniziare in due modi: potete inviarci un design che avete già preparato oppure semplicemente raccontarci la vostra idea. In questo secondo caso, i nostri designer realizzeranno diverse proposte sulla base delle vostre indicazioni fino ad arrivare al design finale.

Una volta approvato il design, realizzeremo un campione fisico del maglione e ve lo invieremo affinché possiate verificarlo e approvarlo prima di iniziare la produzione. La realizzazione del campione richiede generalmente circa 3-4 settimane.

Infine, una volta approvato il campione, inizierà la produzione dell’intero ordine. Questo processo può richiedere circa 3 mesi prima che l’ordine finale venga spedito all’indirizzo indicato. Per questo motivo possiamo accettare progetti di maglioni natalizi personalizzati solo da gennaio a luglio compresi.

Se avete bisogno di maglioni per la vostra azienda ma non desiderate realizzare un design personalizzato, potete anche scegliere uno qualsiasi dei modelli disponibili nel nostro catalogo. Per questo tipo di ordine offriamo condizioni e prezzi speciali in base alla quantità richiesta.